„V příloze posíláme klíčovku, podle ní od vás potřebujeme navrhnout obsahovou strategii.“ Sestavujete-li pro klienty obsahové strategie, možná i vám občas takový požadavek od klienta dorazí. Klíčovka, neboli analýza klíčových slov, vám pro naplánování obsahového marketingu sice vhod přijde, ale je pouze jedním z několika zdrojů pro tvorbu obsahové strategie. O těch dalších se rozepíšu někdy příště. Samotná klíčovka je pro obsahový marketing jen omezeným zdrojem inspirace. Proč? O tom píšu dál v článku.
Klíčovka je fajn, ale...
Analýza klíčových slov je jedním ze stavebních kamenů pro SEO. Klíčovka napoví, co vaši potenciální zákazníci na internetu hledají. Díky tomu jim připravíte vhodný obsah, který jejich potřebám odpovídá. Posud je vše v pořádku. Podle zjištěných klíčových slov napíšete, natočíte, namluvíte vhodný text, video, podcast a publikujete jej třeba formou článku na vaše webové stránky. To je vhodný postup i pro obsahový marketing.
Má-li váš web dost silné postavení na internetu, zřejmě se článek za nějaký čas objeví na dobré pozici v SERPu – ve výsledcích vyhledávání na zvolená klíčová slova. Hledající uživatel odkaz uvidí a pokud jej zaujmete, klikne. Dostane se tak na váš web. Mise splněna. Návštěvník si přečte článek, uspokojí svoji potřebu, zřejmě je spokojen a možná u vás utratí i nějaké peníze. Nakoupí... a pak zase odejde.
Zákazník nakoupil. Co dál?
To je trochu málo. Sice vám analýza klíčových slov pomohla získat nového zákazníka a dokonce jej posunout až k nákupu, ale co dál? Třeba by chtěl utratit více peněz, dozvědět se další informace, získat nové znalosti. Pokud jste však obsahovou strategii postavili jen na základě dat získaných z analýzy klíčových slov, návštěvník webu získal, co chtěl, a zase odešel. Není to škoda?
Kde jste narazili na posledních 5 vylepšováků?
Nyní se zkuste zamyslet: Jakým způsobem jste objevili posledních pět pro vás užitečných služeb, nástrojů, produktů či aplikací? Pokud to máte podobně jako já, z výsledků vyhledávání po zadání hledané klíčové fráze jich pochází zhruba polovina nebo ještě méně.
A ten zbytek? Zřejmě jste se o nich dozvěděli od známých, anebo prostě jen tak náhodně, třeba z nějakého článku, diskuse od komentujících. Anebo také z přednášky, webináře, podcastu.
Možná to potřebují. Ale ještě o tom nevědí
Z toho vyplývá, že určitou část nových nástrojů, aplikací či služeb, jste začali využívat tak trochu náhodně, aniž byste předtím věděli, že takové věci existují. Aniž byste si dokázali představit, že taková informace nebo nástroj vám ušetří po nasazení do praxe hromadu času, pomůže vyřešit problém, nad kterým už možná dlouho přemýšlíte.
To je v obsahovém marketingu důležitá věc – pomáhat návštěvníkům webových stran, čtenářům článků, divákům videí i posluchačům podcastů objevovat nové věci. Takové, o nichž doposud neměli ani páru, ty, jež jim pomohou. A o kterých doposud netušili, že by se jim mohly hodit, že by je vůbec mohli potřebovat a hledat je, pátrat po nich.
Kreativci a inovátoři osvěží obsahový marketing
Právě zde spatřuji největší uplatnění kreativců, vizionářů, ideamakerů a ostřílených obsahových stratégů. Je důležité přemýšlet vždy o kus před čtenáři, diváky či posluchači, pro které obsah tvořený v rámci obsahového marketingu publikujete.
Na velkou část obsahového marketingu si vystačíte sami, jen z analytických dat a průzkumů. Analýza klíčových slov – klíčovka – vám pomůže sestavit obsahovou strategii podle toho, co lidé na internetu hledají. S její pomocí naplníte obsahový kalendář.
Ale klíčovka už vám neporadí, co by vaše zákazníky zajímat mohlo, jaká nová informace je může oslovit, i když o tom zatím nevědí a takovou informaci teď momentálně nehledají.
Právě v tomto okamžiku tvorby obsahové strategie má nezastupitelnou roli člověk s širokým rozhledem, se znalostí potřeb vašich zákazníků, odborník plodící nové užitečné nápady. Právě on váš obsahový marketing posune ještě mnohem dál nad rámec obsahové strategie postavené jen na základě získaných analytických dat.
Zeptejte se týmu
Kreativci se vám velice hodí do krámu. Možná se dokonce nějací skrývají i ve vašem firemním týmu. Konzultujte s lidmi ve firmě další možný rozvoj, motivujte je například odměnami.
Ptejte se jich, jaké vylepšení vašeho byznysu je napadá. Vždyť z toho pak budou profitovat všichni.
Pokud ve vašem týmu není nikdo, kdo by inovace přinášel, najměte obsahového stratéga či ideamakera. Ten vám nažene nový vítr do plachet vašeho obsahového marketingu a podnikání.
Jak obsahové strategie tvoříte vy? Podělte se v komentáři.